Google, IA önizlemelerinin başlatıldığını duyurduMayıs 2024'te yapay zeka ile beslenen üretken araştırma işlevi.
Başlangıçta üretken araştırma deneyimi olarak adlandırılan IA önizlemeleri, farklı web sitelerinden bilgileri toplar ve özetler.
AI yanıtları sayfanın üstünde görüntülenir ve bu da onlara anında görünürlük sağlar. Amaç, araştırma sonuçlarının alaka düzeyini garanti ederken, kullanıcının deneyimini daha doğrudan bir bilgiye erişim aracı sunarak geliştirmektir.
Başlangıçta Amerika Birleşik Devletleri için ayrılmış olan bu işlev, dünya çapında kademeli olarak uygulanmıştır. AI önizlemeleri şimdi 100'den fazla ülkede sunulduKanada dahil.
AI ile farklı araştırma motorları arasındaki şiddetli bir rekabet bağlamında Google, IA önizlemeleri ile önemli bir çaba sarf ediyor. Amaç, üretken yapay zeka teknolojisinin hızlı gelişiminden yararlanmak ve Openai Searchgpt ve Microsoft Bing Derin Aramakendisi Openai Chatgpt tarafından körüklendi.
Aynı zamanda, ChatGPT, Microsoft Copilot ve Google Gemini gibi konuşma robotları, dünyadaki internet kullanıcılarının ilgisini uyandırmaya devam ediyor. Google’ın yapay zekaya yatırımı, diğer web devlerine karşı yarışta kalmasını sağlamak için gereklidir.
AI destekli araştırma endişe yaratıyor
Şirketler, web sitesi yöneticileri ve çevrimiçi reklamverenler ifade edilen endişeler IA önizlemelerinin uygulanması ile ilgili olarak.
(Shutterstock)
Bu işlevselliğin detraktörleri, kullanıcılar IA bakışlarına çok fazla güveniyorsa ve arama sonuçlarında görüntülenen bağlantıları görmezden gelirse, web sitelerine trafiği azaltacağından korkarlar.
Ücretli reklam ve emredilen içerik, şirketlerin ve web sitelerinin gelirinde merkezi bir rol oynar. Çevrimiçi sitelerdeki trafik azalırsa, şirketlerin çevrimiçi reklam sektörünü bozabilecek bu reklam formatına yatırım yapması muhtemeldir, birkaç milyar dolarlık değerlendirildi.
Bu fenomeni daha iyi anlamak için varız bir çalışma yürüttü -Den Tech3lab Hec Montreal'den IA bakışları gibi üretken AI araştırma fonksiyonlarının, İnternet kullanıcılarının olağan çevrimiçi araştırmalara kıyasla algıları ve davranışları üzerindeki etkilerini karşılaştırmak için.
Davranış ve algılar
Google'da AI kullanan veya kullanmadan dört araştırma senaryosu geliştirdik. Yapay zekanın desteklediği iki senaryo, AI tarafından arama sonuçlarının en üstünde oluşturulan bir genel bakış, diğer ikisi ise Google'da klasik bir araştırma deneyiminden oluşuyordu.
Her senaryo çifti için katılımcılar iki araştırma gerçekleştirdiler: biri bilgi amaçlı, diğeri bir ürünün satın alınmasına bağlı. Her görev sırasında, internet kullanıcılarının tıklamalar (tıklama sayısı) açısından davranışını analiz ettik, bilişsel yük (bilgileri işlemek için gereken zihinsel çaba) Ve görsel dikkat.
Kullandık pupillometri (öğrencinin boyutunun ve duyarlılığının ölçülmesi) ve bu ayarları izlemek için ekran kayıtlarını analiz etti. Her görevden sonra, katılımcılar algılarını tanımlamak için anketleri yerine getirdiler.
(AP Fotoğraf/Jeff Chiu)
Bu deneysel yaklaşım, iki hedefe ulaşmamızı sağladı. Birincisi, araştırma sonuçlarında yapay zekanın ürettiği genel bakışların, alaka düzeyi, yararlılık ve sonuçlara olan ilgi duydukları algıyı ne ölçüde etkilediğini belirledik.
İkincisi, bu genetik AI özetlerinin, arama sonuçlarında görünen bağlantılardaki tıklama sayısı açısından kullanıcıların davranışını önemli ölçüde değiştirip değiştirmediğini gözlemledik. Üretken AI özetlerinin normal araştırma trafiği üzerindeki potansiyel etkileri hakkında bir fikir edinebildik.
Ne keşfettik?
Çalışmamızın sonuçları, AI tarafından üretilen önizlemelerin, alaka ve fayda algısı veya araştırma sonuçları konusunda memnuniyet üzerinde gerçek bir etkisi olmadığını göstermektedir. Araştırma sonuçlarındaki bağlantılar üzerinde tıklama oranı üzerinde de gerçek bir etki yoktur.
IA önizlemelerinin varlığı, Google tarafından önerilen geleneksel sayfa listesi ile etkileşimleri önemli ölçüde azaltmamıştır. Her ne kadar bu gözlem, IA önizlemelerinin web sitelerinde trafikte değişikliğe neden olmayacağını göstermesine rağmen, İnternet kullanıcılarının kullanımının bu yeni işlevselliği tanıdıkları için gelişebileceğini belirtmek önemlidir.
Çevrimiçi araştırma piyasası liderleri arasındaki rekabet muhtemelen sadece yoğunlaşacaktır. Böylece, ayın başında Google bir “IA modu” adlı yeni özellikbu, bazı kullanıcıların yapay zeka tarafından üretilen ek sonuçlar almalarını sağlar.
Google ve Microsoft gibi şirketler pazara hükmetmek için savaşmaya devam edecek. Amaçları: İnternet kullanıcılarına daha fazla büyüleyici ve zenginleştirici araştırma deneyimleri sunmak.
Araştırmacılar Alexander J. Karran, Thadde Rolon-Merette, Eugene Yuzan Guo, Fabien Pepper ve Mehdi Benbousta bu makaleyi birlikte yazdı.
